Profesionales del turismo a tu servicio
Somos Transotel, una empresa nacida en Canarias. Organizamos el envío de tu equipaje por la España peninsular, Baleares y Canarias, y entre España y 24 países europeos, para que viajes de hotel en hotel sin cargar con las maletas.
Nuestra historia
Transotel es una empresa de nueva creación. Uno de sus fundadores lleva en el turismo desde 1998, cuando creó una agencia de viajes especializada, y conoce el sector desde dentro: hoteles, agencias y viajeros. Por eso sabemos lo que cuesta arrastrar las maletas de hotel en hotel en plenas vacaciones.
Con un profundo conocimiento del sector hotelero, la logística local y las expectativas de los clientes, construimos una solución que beneficia a todos: los huéspedes viajan ligeros, los hoteles ofrecen un servicio premium y ganan una comisión, y nosotros nos encargamos de todo lo demás.
Transotel opera bajo Teneryfa Apart S.L. (NIF B75643361), con sede en Adeje (Tenerife). Nuestras raíces están en Canarias; hoy el servicio cubre la España peninsular, Baleares, Canarias (también entre las islas y la Península) y 24 países europeos.
Y seguimos creciendo: además del traslado entre hoteles, llevamos el equipaje directamente a tu casa y trabajamos con 24 países europeos en los dos sentidos, siempre con el mismo cuidado y seguimiento.
Nuestros valores
Los principios que guían cada traslado que realizamos.
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Confianza
Manejamos tus pertenencias más personales. Cada traslado se trata con el mismo cuidado que daríamos a nuestro propio equipaje.
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Puntualidad
Sabemos que tu hora de check-in es importante. Hacemos todo lo posible para que tu equipaje llegue a tiempo, aunque los plazos de entrega pueden variar según la ruta y la distribución del día.
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Transparencia
Sin cargos ocultos: el precio que ves al reservar es exactamente el que pagas, con impuestos incluidos.
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Servicio
Un buen servicio es lo que la gente recuerda y recomienda. Lo cuidamos en cada reserva, desde el primer correo hasta la entrega.
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Sostenibilidad
Sin cajas ni embalaje de más: la maleta viaja tal cual, bien cerrada y con su etiqueta.
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Multilingüe
Atendemos a los huéspedes en español, inglés, francés, italiano, alemán y polaco — en el idioma en que se sientan más cómodos.
Transotel en cifras
- 3 Península, Baleares y Canarias
- 24 Países europeos
- 6 Idiomas
- 4 Tallas de maleta
El equipo detrás de Transotel
Conocemos el turismo desde dentro y cuidamos cada reserva.
Transotel organiza el servicio de principio a fin: la reserva, los avisos a los hoteles, la atención en seis idiomas y las reclamaciones. El transporte lo hace una agencia de transportes.
Sabemos lo que necesita un hotel para ofrecer el servicio sin trabajo extra para su recepción, y lo que se espera cuando se entrega la maleta.
Detrás de cada reserva hay personas: revisamos cada pedido antes de confirmarlo, avisamos al hotel de destino y, si algo falla, recibimos tu reclamación y la gestionamos con la agencia de transportes.
Información legal
- Razón social
- Teneryfa Apart S.L.
- NIF
- B75643361
- Sede
- Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España
- Email de contacto
- info@transotel.com
¿Tienes preguntas? Estaremos encantados de ayudarte.
Nuestro equipo está aquí para ayudarte a planificar tu viaje perfecto sin equipaje.