O nas

Profesjonalisci turystyczni do Twojej dyspozycji

Jesteśmy Transotel, firmą z Wysp Kanaryjskich. Organizujemy wysyłkę Twojego bagażu w Hiszpanii kontynentalnej, na Balearach i Wyspach Kanaryjskich oraz między Hiszpanią a 24 krajami Europy, aby podróż z hotelu do hotelu odbywała się bez dźwigania walizek.

Wybrzeże Hiszpanii z hotelami, gdzie Transotel odbiera i dostarcza bagaż
Wybrzeże Hiszpanii z hotelami. Transotel przewozi bagaż z hotelu do hotelu w Hiszpanii kontynentalnej, na Balearach, na Wyspach Kanaryjskich i w 24 krajach europejskich.

Nasza historia

Transotel to firma założona niedawno. Jeden z jej założycieli w 1998 roku stworzył wyspecjalizowane biuro podróży i od tamtej pory pracuje w turystyce, więc zna branżę od środka: hotele, biura podróży i podróżnych. Dlatego wiemy, jak męczące jest ciąganie walizek z hotelu do hotelu na urlopie.

Dzieki glebokiej wiedzy o branzy hotelarskiej, lokalnej logistyce i oczekiwaniach klientów zbudowalismy rozwiazanie korzystne dla wszystkich: goscie podrózuja lekko, hotele oferuja usluge premium i zarabiaja prowizje, a my zajmujemy sie wszystkim pomiedzy.

Transotel działa w ramach Teneryfa Apart S.L. (NIF B75643361) z siedzibą w Adeje (Teneryfa). Nasze korzenie są na Wyspach Kanaryjskich; dziś usługa obejmuje Hiszpanię kontynentalną, Baleary, Wyspy Kanaryjskie (także między wyspami a kontynentem) i 24 kraje europejskie.

I wciąż się rozwijamy: oprócz transferu między hotelami dostarczamy bagaż prosto do Twojego domu i współpracujemy z 24 krajami europejskimi w obie strony, zawsze z tą samą starannością i śledzeniem.

Zespól zalozycielski Transotel

Nasze wartosci

Zasady, które kieruja kazdym transferem, który realizujemy.

  • Zaufanie

    Zajmujemy sie Twoimi najcenniejszymi rzeczami. Kazdy transfer jest traktowany z taka sama troska, jaka poswiecilibysmy wlasnemu bagazowi.

  • Punktualnosc

    Wiemy, ze godzina zameldowania jest dla Ciebie wazna. Dokladamy wszelkich staran, aby Twoj bagaz dotarl na czas, choc czasy dostawy moga sie roznic w zaleznosci od trasy i harmonogramu dnia.

  • Przejrzystosc

    Bez ukrytych opłat: cena, którą widzisz przy rezerwacji, to dokładnie ta, którą płacisz, z podatkami.

  • Obsluga

    Dobra obsługa to coś, co się pamięta i poleca. Dbamy o nią przy każdej rezerwacji, od pierwszego e-maila aż po doręczenie.

  • Zrównowazony rozwój

    Bez kartonów i zbędnych opakowań: walizka podróżuje taka, jaka jest, dobrze zamknięta i z etykietą.

  • Wielojezyczny

    Obslugujemy gosci w jezyku hiszpanskim, angielskim, francuskim, wloskim, niemieckim i polskim — w jezyku, w którym czuja sie najwygodniej.

Transotel w liczbach

  • 3 Hiszpania kontynentalna, Baleary i Wyspy Kanaryjskie
  • 24 Kraje europejskie
  • 6 Jezyki
  • 4 Rozmiary bagażu

Zespól stojacy za Transotel

Znamy turystykę od środka i dbamy o każdą rezerwację.

Transotel organizuje usługę od początku do końca: rezerwację, powiadomienia dla hoteli, obsługę w sześciu językach i reklamacje. Sam przewóz realizuje firma transportowa.

Wiemy, czego potrzebuje hotel, aby oferować tę usługę bez dodatkowej pracy dla recepcji, i czego się oczekuje, oddając walizkę w cudze ręce.

Za każdą rezerwacją stoją ludzie: sprawdzamy każde zamówienie przed potwierdzeniem, powiadamiamy hotel docelowy, a jeśli coś pójdzie nie tak, przyjmujemy Twoją reklamację i załatwiamy ją z firmą transportową.

Granatowa twarda walizka z etykietą Transotel obok recepcji hotelowej
Zdjęcie poglądowe: walizka z etykietą Transotel w recepcji hotelu, gotowa do odbioru.

Informacje prawne

Nazwa firmy
Teneryfa Apart S.L.
NIP (NIF)
B75643361
Siedziba
Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Wyspy Kanaryjskie, Hiszpania
Email kontaktowy
info@transotel.com

Masz pytania? Chetnie porozmawiamy.

Nasz zespól jest tu, aby pomóc Ci zaplanowac idealna podróz bez bagazu.

Skontaktuj sie z nami Jak to dziala