Tourismusexperten zu Ihren Diensten
Wir sind Transotel, ein Unternehmen von den Kanaren. Wir organisieren den Versand Ihres Gepäcks auf dem spanischen Festland, auf den Balearen und Kanaren sowie zwischen Spanien und 24 europäischen Ländern – damit Sie von Hotel zu Hotel reisen, ohne Koffer zu tragen.
Unsere Geschichte
Transotel ist ein neu gegründetes Unternehmen. Einer der Gründer hat 1998 ein spezialisiertes Reisebüro gegründet und ist seitdem im Tourismus tätig. So kennt er die Branche von innen: Hotels, Reisebüros und Reisende. Deshalb wissen wir, wie lästig es ist, im Urlaub Koffer von Hotel zu Hotel zu schleppen.
Mit tiefem Wissen über das Gastgewerbe, lokale Logistik und Kundenerwartungen haben wir eine Lösung entwickelt, die allen zugute kommt: Gäste reisen leicht, Hotels bieten einen Premium-Service und verdienen eine Provision, und wir kümmern uns um alles dazwischen.
Transotel ist eine Marke der Teneryfa Apart S.L. (NIF B75643361) mit Sitz in Adeje (Teneriffa). Unsere Wurzeln liegen auf den Kanaren; heute umfasst der Service das spanische Festland, die Balearen, die Kanarischen Inseln (auch zwischen den Inseln und dem Festland) und 24 europäische Länder.
Und wir wachsen weiter: Über den Transfer von Hotel zu Hotel hinaus liefern wir Gepäck direkt zu Ihnen nach Hause und arbeiten mit 24 europäischen Ländern in beide Richtungen, stets mit derselben Sorgfalt und Sendungsverfolgung.
Unsere Werte
Die Prinzipien, die jeden Transfer leiten, den wir durchführen.
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Vertrauen
Wir kümmern uns um Ihre persönlichsten Gegenstände. Jeder Transfer wird mit der gleichen Sorgfalt behandelt, die wir unserem eigenen Gepäck widmen würden.
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Pünktlichkeit
Wir wissen, dass Ihre Check-in-Zeit wichtig ist. Wir tun unser Bestes, damit Ihr Gepäck pünktlich ankommt, wobei die Lieferzeiten je nach Route und Tagesplanung variieren können.
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Transparenz
Keine versteckten Kosten: Der Preis, den Sie bei der Buchung sehen, ist genau der, den Sie zahlen, inklusive Steuern.
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Service
Guter Service ist das, woran man sich erinnert und was man weiterempfiehlt. Darauf achten wir bei jeder Buchung, von der ersten E-Mail bis zur Zustellung.
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Nachhaltigkeit
Keine Kartons, keine überflüssige Verpackung: Ihr Koffer reist, wie er ist – gut verschlossen und mit seinem Etikett.
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Mehrsprachig
Wir betreuen Gäste auf Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Deutsch und Polnisch — in der Sprache, in der sie sich am wohlsten fühlen.
Transotel in Zahlen
- 3 Festland, Balearen und Kanaren
- 24 Europäische Länder
- 6 Sprachen
- 4 Gepäckgrößen
Das Team hinter Transotel
Wir kennen den Tourismus von innen und kümmern uns um jede Buchung.
Transotel organisiert den Service von Anfang bis Ende: die Buchung, die Benachrichtigung der Hotels, die Betreuung in sechs Sprachen und die Reklamationen. Den Transport selbst übernimmt ein Transportunternehmen.
Wir wissen, was ein Hotel braucht, um den Service ohne Mehrarbeit für die Rezeption anzubieten, und was man erwartet, wenn man seinen Koffer aus der Hand gibt.
Hinter jeder Buchung stehen Menschen: Wir prüfen jede Bestellung, bevor wir sie bestätigen, benachrichtigen das Zielhotel und nehmen bei Problemen Ihre Reklamation entgegen, um sie mit dem Transportunternehmen zu klären.
Rechtliche Informationen
- Firmenname
- Teneryfa Apart S.L.
- Steuernummer (NIF)
- B75643361
- Hauptsitz
- Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Kanarische Inseln, Spanien
- Kontakt-E-Mail
- info@transotel.com
Haben Sie Fragen? Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Unser Team ist hier, um Ihnen bei der Planung Ihrer perfekten gepäckfreien Reise zu helfen.