Wysyłka walizki z Hiszpanii do domu

Twoja walizka może wrócić do domu bez Ciebie. Odbierają ją z Twojego hotelu lub z domu w Hiszpanii i dostarczają do Twojego domu w jednym z 24 krajów Europy, do których docieramy, w przewidywanym czasie od 2 do 10 dni roboczych, zależnie od kraju. Działa to też w drugą stronę: z Twojego domu w Europie do hotelu lub innego zakwaterowania w kontynentalnej części Hiszpanii. Rezerwujesz online, w jednej rezerwacji możesz wysłać kilka walizek, a przed zapłatą widzisz ostateczną cenę i przewidywaną datę dostawy.

Oblicz moją cenę

Walizka zostaje w hotelu i odbiera ją firma zewnętrzna, a Ty wracasz do domu tylko z bagażem podręcznym.

Jak to działa krok po kroku

Zarezerwuj online

Podaj, skąd wyrusza walizka, dokąd ma trafić, dzień odbioru i rozmiar każdej walizki. Przed zapłatą widzisz ostateczną cenę z podatkami włącznie i przewidywaną datę dostawy.
Przygotuj walizkę

Wystarczy, że jest dobrze zamknięta; karton nie jest potrzebny. Po zapłacie pobierasz jedną etykietę na każdą walizkę i naklejasz ją na zewnątrz. Potwierdzenie rezerwacji (voucher) nie jest etykietą.
Odbiór walizki

Jeśli walizka wyrusza z hotelu, zostawiasz ją z etykietą w recepcji poprzedniego wieczoru i uprzedzasz, że odbierze ją firma zewnętrzna; nie musisz być na miejscu. Jeśli wyrusza z domu, ktoś musi ją przekazać w dniu odbioru.
Dostawa do Twojego domu

Walizka dociera pod adres docelowy w przewidywanym terminie podanym przy rezerwacji. To data szacunkowa, a w usłudze standardowej nie ma ustalonej godziny dostawy.

Jak przygotować walizkę i nakleić etykietę

Wysyłka walizki za granicę: czas i cena według kraju

Cena zależy od kraju, kierunku wysyłki, rozmiaru i wagi. W tabeli znajdziesz przewidywany czas dostawy i cenę „od” dla każdego kraju – za walizkę w rozmiarze S (do 10 kg), z podatkami włącznie. Ostateczną cenę swojej przesyłki widzisz przy rezerwacji, przed zapłatą.

Kilka walizek w jednej rezerwacji

Możesz dodać kilka walizek do jednej rezerwacji i opłacić je za jednym razem. Poza Hiszpanią i Portugalią każda walizka podróżuje jako osobna przesyłka, z własną etykietą, i może ważyć do 31,5 kg.

Rozmiary do wysyłki do innego kraju Europy:

S: do 55 × 35 × 25 cm i 10 kg
M: do 70 × 45 × 30 cm i 15 kg
L: do 80 × 55 × 35 cm i 25 kg
XL Europa: do 90 × 60 × 40 cm i 31,5 kg

Do Portugalii można wysłać także rozmiar XL – do 100 × 70 × 45 cm i 40 kg.

Cena zależy od wymiarów i wagi; jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami, wybierz większy.

W drugą stronę: z domu do hotelu w Hiszpanii

Z 23 spośród tych krajów możesz wysłać walizkę z domu do hotelu, apartamentu lub domu w kontynentalnej części Hiszpanii i podróżować tylko z bagażem podręcznym. Rezerwujesz tak samo, na stronie: walizkę odbierają z Twojego domu w wybranym dniu i dostarczają do miejsca zakwaterowania w przewidywanym terminie.

Na razie nie można zarezerwować wysyłki z Portugalii ani na Baleary czy Wyspy Kanaryjskie.

Wyspy i kierunki, których jeszcze nie można zarezerwować

Wyspy i odległe obszary (np. Sycylia, Sardynia, Korsyka czy wyspy na Morzu Północnym): może obowiązywać dopłata, a czas dostawy może być dłuższy. Napisz do nas przed rezerwacją.
Portugalia: cena i czas dostawy dotyczą Portugalii kontynentalnej. W sprawie Azorów i Madery napisz do nas.
Wielka Brytania, Szwajcaria i Norwegia: jeszcze nie można zarezerwować tam wysyłki.
Odrębne państwa, takie jak Andora, Monako, San Marino, Watykan czy Liechtenstein, oraz obszary z odrębnym statusem celnym, takie jak Livigno, Helgoland, Ceuta czy Melilla: jeszcze nie można zarezerwować tam wysyłki.
Wyspy Kanaryjskie: przesyłki między Wyspami Kanaryjskimi a innym krajem Europy nie idą bezpośrednio i nie można ich zarezerwować na stronie. Napisz do nas, a wyjaśnimy, jak to zrobić.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę wysłać walizkę z hotelu do domu?

Tak. Zostawiasz walizkę z etykietą w recepcji poprzedniego wieczoru, uprzedzasz, że odbierze ją firma zewnętrzna, a walizka dociera do Twojego domu w przewidywanym terminie, który widzisz przy rezerwacji. Nie musisz być na miejscu.

Ile trwa dostawa?

Od 2 do 10 dni roboczych od odbioru, zależnie od kraju: do Francji 2–3, do Niemiec lub Włoch 3–4. Przewidywany termin swojej przesyłki widzisz przy rezerwacji. To data szacunkowa, a w usłudze standardowej nie ma ustalonej godziny dostawy.

Czy mogę wysłać kilka walizek?

Tak, wszystkie w jednej rezerwacji. Poza Hiszpanią i Portugalią każda walizka podróżuje jako osobna przesyłka, z własną etykietą.

Ile może ważyć każda walizka?

Poza Hiszpanią i Portugalią – do 31,5 kg: największy rozmiar to XL Europa. Do Portugalii – do 40 kg w rozmiarze XL.

Czy mogę wysłać walizkę do Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii?

Jeszcze nie. Na razie docieramy do 24 krajów Unii Europejskiej; wysyłki do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii, gdzie obowiązuje odprawa celna, nie można jeszcze zarezerwować.

Czy trzeba być w hotelu podczas odbioru?

Nie. Zostawiasz walizkę z etykietą w recepcji poprzedniego wieczoru i uprzedzasz, że odbierze ją firma zewnętrzna.

Czy opłaca się wysłać walizkę, zamiast nadać ją jako bagaż rejestrowany?

To zależy od Twojego lotu: porównaj cenę dla swojego kraju z opłatą, jaką Twoja linia lotnicza pobiera za bagaż rejestrowany. Do tego podróżujesz tylko z bagażem podręcznym i nie musisz dźwigać walizki po lotnisku.

Co, jeśli walizka zaginie lub dotrze uszkodzona?

Napisz do nas: przyjmujemy Twoją reklamację i zajmujemy się nią wspólnie z firmą transportową. Przesyłka jest objęta ochroną przewidzianą w przepisach o transporcie, liczoną za kilogram.

Czy można też w drugą stronę – z domu do hotelu w Hiszpanii?

Tak, z 23 spośród 24 krajów: walizkę odbierają z Twojego domu i dostarczają do Twojego hotelu lub innego zakwaterowania w kontynentalnej części Hiszpanii. Rezerwuje się tak samo, na stronie. Na razie nie można wysyłać z Portugalii ani na Baleary czy Wyspy Kanaryjskie.

Czy wysyłacie walizki na wyspy, takie jak Sycylia, Sardynia czy Korsyka?

Tak, ale może obowiązywać dopłata, a czas dostawy może być dłuższy. Napisz do nas przed rezerwacją, a potwierdzimy Ci to.