Spedire la valigia con un corriere o con Transotel?
Con un corriere organizzi tutto tu: spedisci la valigia come un pacco, coordini il ritiro con l'hotel, avvisi a destinazione e, se qualcosa va storto, reclami tu. Con Transotel scegli la taglia della tua valigia in base a misure e peso e vedi il prezzo finale prima di pagare. La lasci nel deposito bagagli dell'hotel senza dover essere presente al ritiro, avvisiamo l'hotel di destinazione e ti assistiamo nella tua lingua. Il trasporto lo effettua un'azienda di trasporti; noi ci occupiamo di tutto il resto.
La differenza a colpo d'occhio
| Cosa cambia | Per conto tuo, con un corriere | Con Transotel |
|---|---|---|
| Come si paga | Tariffa pacchi, in base a peso e misure | Tariffa bagagli: quattro taglie, ognuna con le sue misure e il suo peso massimo, e il prezzo finale prima di pagare |
| Ritiro in hotel | Lo organizzi tu con la reception | Lasci la valigia nel deposito bagagli la sera prima; non serve che tu sia presente |
| Hotel di destinazione | Lo avvisi tu | Lo avvisiamo appena paghi |
| Il ritorno | Un'altra spedizione da zero | Andata e ritorno in un'unica prenotazione, con il 10% in meno sul ritorno |
| Lingua | Dipende dal corriere | WhatsApp ed e-mail nella tua lingua; telefono in spagnolo e inglese |
| Se qualcosa va storto | Reclami tu | Riceviamo il tuo reclamo e lo gestiamo con l'azienda di trasporti |
Cosa facciamo per te
Una tariffa pensata per le valigie
Ci sono quattro taglie, dalla valigia da cabina (fino a 10 kg) a quella extra large (fino a 40 kg), ognuna con le sue misure e il suo peso massimo. Scegli quella che corrisponde alla tua valigia e vedi il prezzo finale prima di pagare. E non solo valigie: anche scatole, roll-up, espositori o campioni, se rientrano nelle misure e nel peso di una taglia.
Ritirata in hotel anche se non ci sei
Lasci la valigia etichettata nel deposito bagagli dell'hotel la sera prima e avvisi la reception. L'azienda di trasporti passa a ritirarla lì: non devi aspettare nessuno né cambiare i tuoi programmi.
L'hotel di destinazione sa che arriva
Appena paghi, avvisiamo l'hotel di destinazione che il tuo bagaglio è in arrivo.
Andata e ritorno in un'unica prenotazione
Prenota l'andata e il ritorno insieme e il ritorno ti costa il 10% in meno.
Ti assistiamo nella tua lingua
Su WhatsApp e via e-mail ti assistiamo nella tua lingua; al telefono, in spagnolo e in inglese. Il sito e la prenotazione sono disponibili in spagnolo, inglese, francese, italiano, tedesco e polacco.
Se qualcosa va storto, gestiamo noi il reclamo
Scrivi a noi: riceviamo il tuo reclamo e lo gestiamo con l'azienda di trasporti.
Con anticipo e, se serve, di sabato
Puoi prenotare fino a un anno prima. Nella Spagna peninsulare, se la consegna cade di sabato, scegli se riceverla quel giorno, con un supplemento, o il lunedì.
Chi trasporta la tua valigia
Il trasporto lo effettuano le aziende di trasporti con cui lavoriamo. Transotel organizza il servizio: la prenotazione, il ritiro, gli avvisi all'hotel, l'assistenza nella tua lingua e i reclami. Per questo prenoti come viaggiatore, con una tariffa pensata per le valigie, e non come se fosse la spedizione di un pacco.
Dove arriviamo
Arriviamo in tutta la Spagna peninsulare, tra la penisola e le Baleari in entrambe le direzioni e all'interno delle Baleari. Con 24 paesi europei lavoriamo anche in entrambe le direzioni: ritiriamo lì e consegniamo in Spagna, o viceversa. In queste spedizioni va un solo collo per prenotazione, fino a 31,5 kg e senza la taglia XL. All'interno delle Canarie organizziamo anche trasferimenti, ma si richiedono via e-mail a reservas@transotel.com. Tra le Canarie e la Spagna peninsulare non effettuiamo trasferimenti.
Domande frequenti
Perché non spedire la valigia direttamente con un corriere?
Puoi farlo, ma allora la spedisci come un pacco e tocca a te organizzare il ritiro con l'hotel, avvisare a destinazione e reclamare se qualcosa va storto. Con Transotel scegli la taglia della tua valigia, vedi il prezzo finale e al resto pensiamo noi.
Devo essere in hotel quando la ritirano?
No. La lasci etichettata nel deposito bagagli la sera prima e avvisi la reception.
Chi trasporta la mia valigia?
Un'azienda di trasporti con cui lavoriamo. Transotel si occupa della prenotazione, del ritiro, degli avvisi, dell'assistenza e dei reclami.
Posso prenotare andata e ritorno insieme?
Sì, in un'unica prenotazione, e il ritorno ti costa il 10% in meno.
In quali lingue mi assistete?
Su WhatsApp e via e-mail, nella tua lingua. Al telefono, in spagnolo e in inglese.
Con quanto anticipo posso prenotare?
Fino a un anno. Il sistema di prenotazione ti mostra i giorni disponibili per il ritiro.