Suivi de bagages

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Questions fréquentes

Où trouver mon numéro de commande ?

Votre numéro de commande (format TRT-AAAA-NNNNN) figure dans l'e-mail de confirmation envoyé lors de votre réservation.

À quelle fréquence le statut est-il mis à jour ?

Le statut se met à jour automatiquement chaque fois que le transporteur scanne vos bagages. Utilisez le bouton Actualiser pour voir le dernier état.

Que faire en cas de problème ?

Contactez notre équipe de support via le formulaire de contact ou écrivez-nous à info@transotel.com. Incluez votre numéro de commande et nous vous répondrons immédiatement.