/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   reclamaciones.css — Formulario de reclamaciones
   Ubicacion: Transotel.Web/wwwroot/css/reclamaciones.css

   LOTE RECLAMACIONES-L1. Fichero NUEVO (05/10/2026).

   LA CASA DE SIEMPRE: verde (#008572) en la cabecera y en lo que guia
   (foco, barras, motivo elegido) y dorado (#dfbb3e) en el boton y en las
   etiquetas de los pasos.

   EL DETALLE PROPIO: cada apartado del formulario lleva su numero en una
   etiqueta de maleta dorada, con su agujero, y los apartados se separan
   con una linea discontinua, como el troquel de una etiqueta. Todo lo
   demas, sobrio: un unico panel blanco, sin sombras ni degradados.

   TODO EL PREFIJO ES .rcl- : ni una regla puede escaparse a otra pagina.
   .rcl-boton va sin anidar porque tambien lo usa el popup de SweetAlert,
   que se pinta fuera del <article>.

   RESPONSIVE: una columna siempre. Los motivos se reparten solos (dos por
   fila en el movil); la etiqueta del paso va al lado del titulo; «Que pasa
   despues» va en fila desde 720 px. La pagina nunca se desplaza de lado.
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.rcl {
    --rcl-verde:          #008572;
    --rcl-verde-oscuro:   #00594c;
    --rcl-verde-claro:    #e8f4f1;
    --rcl-dorado:         #dfbb3e;
    --rcl-dorado-oscuro:  #8a6d12;
    --rcl-dorado-claro:   #fcf5df;
    --rcl-tinta:          #1d2b2f;
    --rcl-gris:           #56666b;
    --rcl-linea:          #d5dfdc;
    --rcl-error:          #b42318;
    --rcl-fondo:          #f4f7f6;

    color: var(--rcl-tinta);
    background: var(--rcl-fondo);
    padding-bottom: 3rem;
}

/* [hidden] tiene que ganar a cualquier display de esta hoja. */
.rcl [hidden] {
    display: none !important;
}

.rcl-envoltorio {
    max-width: 48rem;
    margin: 0 auto;
    padding: 0 1rem;
}

/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   CABECERA
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.rcl-cabecera {
    background: var(--rcl-verde);
    color: #ffffff;
    padding: 1.25rem 0 2.25rem;
    border-bottom: 4px solid var(--rcl-dorado);
}

.rcl-migas ol {
    display: flex;
    flex-wrap: wrap;
    gap: .25rem .5rem;
    list-style: none;
    margin: 0 0 1.25rem;
    padding: 0;
    font-size: .875rem;
}

.rcl-migas li + li::before {
    content: "/";
    margin-right: .5rem;
    opacity: .6;
}

.rcl-migas a {
    color: #ffffff;
    opacity: .85;
    text-decoration: underline;
    text-underline-offset: .2em;
}

.rcl-migas a:hover,
.rcl-migas a:focus-visible {
    opacity: 1;
}

.rcl-migas [aria-current="page"] {
    opacity: .85;
}

.rcl-cabecera__h1 {
    margin: 0;
    font-size: clamp(1.75rem, 1.25rem + 2vw, 2.5rem);
    line-height: 1.15;
    font-weight: 800;
    color: #ffffff;
}

.rcl-cabecera__intro {
    margin: .75rem 0 0;
    max-width: 40rem;
    font-size: 1.0625rem;
    line-height: 1.55;
    color: #ffffff;
    opacity: .92;
}

.rcl-cuerpo {
    margin-top: 1.5rem;
}

/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   AVISO: dudas y retrasos, por contacto
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.rcl-aviso {
    display: grid;
    grid-template-columns: auto 1fr;
    gap: .25rem 1rem;
    align-items: start;
    background: #ffffff;
    border: 1px solid var(--rcl-linea);
    border-left: 5px solid var(--rcl-verde);
    border-radius: 12px;
    padding: 1rem 1.25rem;
    margin-bottom: 1.25rem;
}

.rcl-aviso__icono {
    font-size: 1.5rem;
    color: var(--rcl-verde);
    margin-top: .15rem;
}

.rcl-aviso__texto p {
    margin: 0;
    line-height: 1.5;
}

.rcl-aviso__titulo {
    font-weight: 700;
}

.rcl-aviso__enlace {
    grid-column: 2;
    justify-self: start;
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    gap: .5rem;
    margin-top: .5rem;
    padding: .5rem .9rem;
    border: 1.5px solid var(--rcl-verde);
    border-radius: 999px;
    color: var(--rcl-verde-oscuro);
    font-weight: 700;
    text-decoration: none;
}

.rcl-aviso__enlace:hover,
.rcl-aviso__enlace:focus-visible {
    background: var(--rcl-verde-claro);
}

/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   FORMULARIO
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.rcl-form,
.rcl-hecho {
    background: #ffffff;
    border: 1px solid var(--rcl-linea);
    border-radius: 14px;
    padding: 1.5rem 1.25rem;
    counter-reset: rcl-paso;
}

/* ── Apartados con su etiqueta de maleta ───────────────────────────────── */
.rcl-paso {
    border: 0;
    margin: 0;
    padding: 0;
    min-width: 0;
    counter-increment: rcl-paso;
}

.rcl-paso + .rcl-paso {
    margin-top: 1.75rem;
    padding-top: 1.75rem;
    border-top: 2px dashed var(--rcl-linea);
}

.rcl-paso__titulo {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: .85rem;
    width: 100%;
    padding: 0;
    margin: 0 0 1.1rem;
}

.rcl-paso__titulo::before {
    content: counter(rcl-paso);
    position: relative;
    flex: 0 0 auto;
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: flex-end;
    width: 2.6rem;
    height: 1.9rem;
    padding-right: .55rem;
    border-radius: 4px 8px 8px 4px;
    background:
        radial-gradient(circle at .55rem 50%, #ffffff .22rem, transparent .24rem),
        var(--rcl-dorado);
    color: var(--rcl-tinta);
    font-weight: 800;
    font-size: 1rem;
    font-variant-numeric: tabular-nums;
}

.rcl-paso__titulo h2 {
    margin: 0;
    font-size: 1.2rem;
    line-height: 1.3;
    font-weight: 700;
    color: var(--rcl-tinta);
}

.rcl-opcional {
    font-weight: 400;
    font-size: .9em;
    color: var(--rcl-gris);
}

/* ── Campos ────────────────────────────────────────────────────────────── */
.rcl-campo + .rcl-campo {
    margin-top: 1.1rem;
}

.rcl-campo__etiqueta {
    display: block;
    margin-bottom: .35rem;
    font-weight: 600;
}

.rcl-campo__etiqueta--oculta {
    position: absolute;
    width: 1px;
    height: 1px;
    margin: -1px;
    padding: 0;
    overflow: hidden;
    clip: rect(0 0 0 0);
    white-space: nowrap;
    border: 0;
}

.rcl-campo__control {
    display: block;
    width: 100%;
    max-width: 100%;
    box-sizing: border-box;
    padding: .75rem .9rem;
    border: 1.5px solid #b9c7c3;
    border-radius: 10px;
    background: #ffffff;
    color: var(--rcl-tinta);
    font: inherit;
    font-size: 1rem;
    line-height: 1.4;
}

.rcl-campo__control:focus {
    outline: none;
    border-color: var(--rcl-verde);
    box-shadow: 0 0 0 3px rgba(0, 133, 114, .22);
}

.rcl-campo__control[aria-invalid="true"] {
    border-color: var(--rcl-error);
}

.rcl-campo__control--texto {
    resize: vertical;
    min-height: 6rem;
}

.rcl-campo__control--codigo {
    max-width: 18rem;
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: .04em;
}

.rcl-campo__pie {
    display: flex;
    justify-content: space-between;
    align-items: flex-start;
    gap: 1rem;
}

.rcl-campo__ayuda {
    margin: .4rem 0 0;
    font-size: .9rem;
    line-height: 1.45;
    color: var(--rcl-gris);
}

.rcl-campo__contador {
    margin: .4rem 0 0;
    flex: 0 0 auto;
    font-size: .85rem;
    color: var(--rcl-gris);
    font-variant-numeric: tabular-nums;
}

.rcl-campo__error {
    margin: .45rem 0 0;
    font-size: .9rem;
    font-weight: 600;
    line-height: 1.45;
    color: var(--rcl-error);
}

/* ── Motivos ───────────────────────────────────────────────────────────── */
.rcl-motivos {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
    gap: .65rem;
}

.rcl-motivo {
    position: relative;
    display: block;
    cursor: pointer;
}

.rcl-motivo__radio {
    position: absolute;
    opacity: 0;
    width: 1px;
    height: 1px;
    margin: 0;
}

.rcl-motivo__caja {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: flex-start;
    gap: .55rem;
    height: 100%;
    box-sizing: border-box;
    padding: .85rem .9rem;
    border: 1.5px solid var(--rcl-linea);
    border-radius: 12px;
    background: #ffffff;
    line-height: 1.3;
    transition: border-color .15s ease, background-color .15s ease;
}

.rcl-motivo__icono {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    width: 2.25rem;
    height: 2.25rem;
    border-radius: 50%;
    background: var(--rcl-dorado-claro);
    color: var(--rcl-dorado-oscuro);
    font-size: 1rem;
}

.rcl-motivo__nombre {
    font-weight: 600;
    font-size: .95rem;
}

.rcl-motivo:hover .rcl-motivo__caja {
    border-color: #9fb6b0;
}

.rcl-motivo__radio:checked + .rcl-motivo__caja {
    border-color: var(--rcl-verde);
    background: var(--rcl-verde-claro);
    box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--rcl-verde);
}

.rcl-motivo__radio:checked + .rcl-motivo__caja .rcl-motivo__icono {
    background: var(--rcl-verde);
    color: #ffffff;
}

.rcl-motivo__radio:focus-visible + .rcl-motivo__caja {
    outline: 3px solid rgba(0, 133, 114, .45);
    outline-offset: 2px;
}

/* ── Recuadro de daños o pérdida ───────────────────────────────────────── */
.rcl-pruebas {
    margin-top: 1rem;
    padding: 1rem 1.1rem;
    border: 1px solid #ecd486;
    border-radius: 12px;
    background: var(--rcl-dorado-claro);
}

.rcl-pruebas__titulo {
    margin: 0 0 .65rem;
    font-size: 1.05rem;
    font-weight: 700;
    color: var(--rcl-tinta);
}

.rcl-pruebas__lista {
    list-style: none;
    margin: 0;
    padding: 0;
}

.rcl-pruebas__lista li {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1.5rem 1fr;
    gap: .6rem;
    line-height: 1.5;
}

.rcl-pruebas__lista li + li {
    margin-top: .55rem;
}

.rcl-pruebas__lista i {
    margin-top: .25rem;
    color: var(--rcl-dorado-oscuro);
    text-align: center;
}

.rcl-pruebas__nota {
    margin: .85rem 0 0;
    font-size: .875rem;
    color: var(--rcl-gris);
}

/* ── Zona de ficheros ──────────────────────────────────────────────────── */
.rcl-zona {
    position: relative;
    border: 2px dashed #9fb6b0;
    border-radius: 14px;
    background: #fafcfb;
    transition: background-color .15s ease, border-color .15s ease;
}

.rcl-zona__input {
    position: absolute;
    width: 1px;
    height: 1px;
    opacity: 0;
    overflow: hidden;
}

.rcl-zona__etiqueta {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: center;
    gap: .5rem;
    padding: 1.5rem 1rem;
    text-align: center;
    font-weight: 600;
    cursor: pointer;
}

.rcl-zona__icono {
    font-size: 1.9rem;
    color: var(--rcl-verde);
}

.rcl-zona:hover,
.rcl-zona--encima,
.rcl-zona:focus-within {
    border-color: var(--rcl-verde);
    border-style: solid;
    background: var(--rcl-verde-claro);
}

/* ── Lista de ficheros ─────────────────────────────────────────────────── */
.rcl-archivos {
    list-style: none;
    margin: .85rem 0 0;
    padding: 0;
}

.rcl-archivo {
    display: grid;
    grid-template-columns: 2rem minmax(0, 1fr) auto;
    gap: .75rem;
    align-items: center;
    padding: .7rem .8rem;
    border: 1px solid var(--rcl-linea);
    border-radius: 10px;
    background: #ffffff;
}

.rcl-archivo + .rcl-archivo {
    margin-top: .5rem;
}

.rcl-archivo__icono {
    font-size: 1.25rem;
    color: var(--rcl-gris);
    text-align: center;
}

.rcl-archivo__nombre {
    display: block;
    overflow: hidden;
    text-overflow: ellipsis;
    white-space: nowrap;
    font-weight: 600;
    font-size: .95rem;
}

.rcl-archivo__barra {
    height: 6px;
    margin: .4rem 0 .3rem;
    border-radius: 999px;
    background: #e3eae8;
    overflow: hidden;
}

.rcl-archivo__relleno {
    width: 0;
    height: 100%;
    border-radius: 999px;
    background: var(--rcl-verde);
    transition: width .2s linear;
}

.rcl-archivo__estado {
    display: block;
    font-size: .85rem;
    color: var(--rcl-gris);
    font-variant-numeric: tabular-nums;
}

.rcl-archivo__acciones {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: .35rem;
}

.rcl-archivo__boton {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    min-width: 2.25rem;
    min-height: 2.25rem;
    padding: 0 .6rem;
    border: 1.5px solid var(--rcl-linea);
    border-radius: 8px;
    background: #ffffff;
    color: var(--rcl-tinta);
    font: inherit;
    font-size: .875rem;
    font-weight: 600;
    cursor: pointer;
}

.rcl-archivo__boton--reintentar {
    margin-top: .45rem;
    border-color: var(--rcl-error);
    color: var(--rcl-error);
}

.rcl-archivo__boton:hover,
.rcl-archivo__boton:focus-visible {
    border-color: var(--rcl-verde);
    color: var(--rcl-verde-oscuro);
}

.rcl-archivo--listo .rcl-archivo__icono,
.rcl-archivo--listo .rcl-archivo__estado {
    color: var(--rcl-verde-oscuro);
}

.rcl-archivo--error {
    border-color: #f1b8b2;
    background: #fff7f6;
}

.rcl-archivo--error .rcl-archivo__relleno {
    background: var(--rcl-error);
}

.rcl-archivo--error .rcl-archivo__estado,
.rcl-archivo--error .rcl-archivo__icono {
    color: var(--rcl-error);
    white-space: normal;
}

/* ── Protección de datos ───────────────────────────────────────────────── */
.rcl-privacidad {
    margin: 0;
    padding: .9rem 1rem;
    border-radius: 10px;
    background: var(--rcl-fondo);
    font-size: .9rem;
    line-height: 1.5;
    color: var(--rcl-gris);
}

.rcl-privacidad__fila + .rcl-privacidad__fila {
    margin-top: .35rem;
}

.rcl-privacidad dt {
    display: inline;
    font-weight: 700;
    color: var(--rcl-tinta);
}

.rcl-privacidad dd {
    display: inline;
    margin: 0 0 0 .3rem;
}

.rcl-privacidad a {
    color: var(--rcl-verde-oscuro);
    text-decoration: underline;
    text-underline-offset: .15em;
}

.rcl-casilla {
    display: flex;
    align-items: flex-start;
    gap: .65rem;
    margin-top: 1rem;
}

.rcl-casilla__control {
    flex: 0 0 auto;
    width: 1.3rem;
    height: 1.3rem;
    margin: .1rem 0 0;
    accent-color: var(--rcl-verde);
    cursor: pointer;
}

.rcl-casilla__etiqueta {
    line-height: 1.45;
    cursor: pointer;
}

.rcl-casilla__control[aria-invalid="true"] {
    outline: 2px solid var(--rcl-error);
    outline-offset: 2px;
}

/* ── Enviar ────────────────────────────────────────────────────────────── */
.rcl-enviar {
    margin-top: 1.75rem;
    padding-top: 1.5rem;
    border-top: 2px dashed var(--rcl-linea);
}

.rcl-enviar__error {
    margin: 0 0 1rem;
}

.rcl-boton {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    gap: .6rem;
    width: 100%;
    padding: .95rem 1.6rem;
    border: 0;
    border-radius: 10px;
    background: #dfbb3e;
    color: #1d2b2f;
    font: inherit;
    font-size: 1.0625rem;
    font-weight: 800;
    line-height: 1.2;
    cursor: pointer;
    transition: background-color .15s ease;
}

.rcl-boton:hover {
    background: #d0aa2c;
}

.rcl-boton:focus-visible {
    outline: 3px solid #008572;
    outline-offset: 3px;
}

.rcl-boton:disabled {
    opacity: .65;
    cursor: progress;
}

.rcl-boton--popup {
    width: auto;
    margin: .5rem;
}

/* ── Hecho: lo que queda en lugar del formulario ───────────────────────── */
.rcl-hecho {
    text-align: center;
    padding: 2rem 1.25rem;
}

.rcl-hecho:focus {
    outline: none;
}

.rcl-hecho__icono {
    font-size: 3rem;
    color: var(--rcl-verde);
}

.rcl-hecho__titulo {
    margin: .75rem 0 .5rem;
    font-size: 1.4rem;
    font-weight: 800;
}

.rcl-hecho__texto {
    max-width: 34rem;
    margin: 0 auto;
    line-height: 1.55;
}

/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   QUÉ PASA DESPUÉS
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.rcl-despues {
    margin-top: 2.25rem;
}

.rcl-despues__titulo {
    margin: 0 0 1rem;
    font-size: 1.3rem;
    font-weight: 800;
}

.rcl-despues__pasos {
    list-style: none;
    margin: 0;
    padding: 0;
}

.rcl-despues__paso {
    display: grid;
    grid-template-columns: 2.75rem 1fr;
    gap: .9rem;
    align-items: center;
    line-height: 1.45;
}

.rcl-despues__paso + .rcl-despues__paso {
    margin-top: 1.1rem;
}

.rcl-despues__icono {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    width: 2.75rem;
    height: 2.75rem;
    border-radius: 50%;
    background: var(--rcl-verde);
    color: #ffffff;
    font-size: 1.05rem;
}

.rcl-trampa {
    position: absolute;
    left: -10000px;
    top: auto;
    width: 1px;
    height: 1px;
    overflow: hidden;
}

/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   PANTALLAS MÁS ANCHAS
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
@media (min-width: 600px) {
    .rcl-form,
    .rcl-hecho {
        padding: 2rem 2.25rem;
    }

    .rcl-motivos {
        grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(10.5rem, 1fr));
    }

    .rcl-aviso {
        grid-template-columns: auto 1fr auto;
        align-items: center;
    }

    .rcl-aviso__enlace {
        grid-column: auto;
        margin-top: 0;
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    .rcl-boton {
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